Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

RBV Bilvård Center AB
Org.nr: 559548-8510
Karlshamnsvägen 1, 37237 Ronneby
072-441 90 59
Bilvardronneby@gmail.com

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vid bokning och däckhotell

Namn, telefonnummer, fordonstyp, registreringsnummer (valfritt), vald tjänst, datum/tid och eventuellt meddelande. Vid däckhotell även däcktyp, märke och storlek.

Syfte: Utföra och bekräfta den tjänst du bokar.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1b).

SMS

Vi skickar bokningsbekräftelse, påminnelser och statusuppdateringar via SMS. Telefonnummer och meddelande loggas.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1b).

Kampanjdata

Om du besöker vår webbplats via en annons eller kampanjlänk sparar vi kampanjparametrar (t.ex. annonsplattform och kampanjnamn) tillsammans med din bokning. Dessa uppgifter identifierar inte dig personligen — de beskriver vilken annons som ledde dig till oss.

Syfte: Utvärdera våra marknadsföringsinsatser.

Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f).

Teknisk data

Språkval (sv/en) sparas lokalt i din webbläsare. Vår driftleverantör (Vercel) loggar IP-adresser i upp till 30 dagar för säkerhet och felsökning.

Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f).

Lagringstid

• Bokningsdata: 24 månader efter utförd tjänst
• Däckhotell: Under förvaringstid + 6 månader
• SMS-loggar: 3 månader
• Kampanjdata: Samma lagringstid som tillhörande bokningsdata

Tredjeparter

• Supabase (databas) — Servrar i Stockholm, Sverige. Personuppgiftsbiträde med dataskyddsavtal.
• 46elks (SMS) — Svenskt företag, servrar i Sverige. Personuppgiftsbiträde.
• Vercel (webbhotell) — USA, EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
• Google Maps — Inbäddad karta på kontaktsidan. Google kan samla in IP-adress enligt Googles integritetspolicy.

Cookies

Vi använder enbart nödvändiga cookies (inloggning för admin, cookiesamtycke) och funktionell lokal lagring (språkval, bokningsutkast). Kampanjparametrar från annonslänkar sparas temporärt i sessionens webblagring och raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på Bilvardronneby@gmail.com. Vi svarar inom 30 dagar.

Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).