Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

RBV Bilvård Center AB
Karlshamnsvägen 1, 37237 Ronneby
072-441 90 59
Bilvardronneby@gmail.com

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vid bokning och däckhotell

Namn, telefonnummer, fordonstyp, vald tjänst, datum/tid och eventuellt meddelande. Vid däckhotell även däcktyp, märke och storlek.

Syfte: Utföra och bekräfta den tjänst du bokar.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1b).

SMS

Vi skickar bokningsbekräftelse, påminnelser och statusuppdateringar via SMS. Telefonnummer och meddelande loggas.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1b).

Teknisk data

Språkval (sv/en) sparas lokalt i din webbläsare. Vår driftleverantör (Vercel) loggar IP-adresser i upp till 30 dagar för säkerhet och felsökning.

Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f).

Lagringstid

• Bokningsdata: 24 månader efter utförd tjänst
• Däckhotell: Under förvaringstid + 6 månader
• SMS-loggar: 3 månader

Tredjeparter

• Supabase (databas) — Servrar i Stockholm, Sverige. Personuppgiftsbiträde med dataskyddsavtal.
• 46elks (SMS) — Svenskt företag, servrar i Sverige. Personuppgiftsbiträde.
• Vercel (webbhotell) — USA, EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
• Google Maps — Inbäddad karta på kontaktsidan. Google kan samla in IP-adress enligt Googles integritetspolicy.

Cookies

Vi använder enbart nödvändiga cookies (inloggning för admin, cookiesamtycke) och funktionell lokal lagring (språkval, bokningsutkast). Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på Bilvardronneby@gmail.com. Vi svarar inom 30 dagar.

Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).